- El Periódico del consultor
- Posts
- 📰 El sindrome del consultor bombero
📰 El sindrome del consultor bombero
Todo es urgente, todo es para ayer y tú vas apagando fuegos

Índice del boletín
🔍 Dato Curioso
El dato curioso que nadie te cuenta (pero todos vivimos)
Hay algo muy curioso sobre el “consultor bombero” que pocas veces se dice en voz alta:
Cuantos más incendios apaga un consultor… más incendios le mandan.
No es casualidad y aunque no exista un estudio específico sobre “consultores SAP bombero”, sí hay investigaciones que explican perfectamente este fenómeno desde la psicología organizacional y la productividad en TI.
1. El origen del “superhéroe involuntario”
Cuando un consultor resuelve un marrón en tiempo récord, pasa algo muy predecible:
El usuario piensa: “La próxima vez le vuelvo a llamar…”
El jefe piensa: “Este tío apaga fuegos. Dale más.”
Y tú piensas: “Lo hago por salir del paso…”
Pero la organización interpreta otra cosa:
“Dame más fuego que yo lo apago.”
2. El efecto contraproducente (y científicamente lógico)
Lo más irónico del síndrome del consultor bombero es que cada solución rápida aumenta la probabilidad de futuros incendios.
¿Por qué?
Porque las prisas generan parches, los parches generan errores, y esos errores vuelven como urgencias… casi siempre al mismo consultor.
Esto coincide con estudios sobre multitarea y cambios de contexto, como Multitasking Across Industry Projects, que muestra cómo el cambio constante entre tareas y urgencias reduce la calidad del trabajo y multiplica los fallos.
Y también con Two Sides of the Same Coin: Software Developers' Perceptions of Task Switching and Task Interruption, donde se concluye que las interrupciones frecuentes generan cansancio, menor precisión y más errores que acaban… en forma de más interrupciones.
¿Te suena?
Exacto: la rueda de hámster del consultor bombero.
Aunque no existe una estadística oficial como los consultores más rápidos reciben un porcentaje más alto de incidencias o “marrones”, sí existe un paralelismo claro:
👉 Los entornos que trabajan siempre en modo emergencia crean más emergencias.
Los estudios citados demuestran que cuando un profesional asume demasiadas tareas urgentes, su rendimiento cae, aumenta la probabilidad de error y la organización aprende a depositar todas las urgencias en la misma persona, reforzando el patrón.
Y el impacto no es solo técnico.
3. ¿Cómo romper este ciclo?
Para salir del modo bombero no necesitas dejar de ayudar.
Necesitas cambiar la narrativa de urgencia:
Di “sí, pero no urgente”
Documenta para no repetir incendios
Negocia prioridades de verdad
No aceptes que todo es “crítico”
Construye procesos y gobernanza
Ser bombero da visibilidad.
Ser arquitecto del sistema da carrera.
La urgencia te hace héroe del día.
La estrategia te convierte en líder del año.
📰 Ultimas noticias
SAP revoluciona sus exámenes: adiós a los test, hola a las pruebas prácticas
SAP ha anunciado uno de los mayores cambios en su historia formativa:
los exámenes de certificación dejan de ser tipo test y pasan a ser totalmente prácticos, ejecutados en sistemas SAP reales.
Este nuevo modelo ya ha empezado a aplicarse desde noviembre de 2025 y se extenderá a todas las certificaciones a lo largo de 2026.
¿Qué cambia exactamente?
Los candidatos ya no responderán preguntas de opción múltiple.
En su lugar deberán configurar, resolver problemas, ejecutar tareas y demostrar habilidades funcionales/técnicas sobre un entorno activo de SAP.
SAP afirma que el objetivo es evaluar competencias reales, no memoria.
Fuentes oficiales:
SAP Learning :
Computerworld:
CIO:
RECOMENDADO:
Además de la información oficial, AANCOS ha publicado un artículo muy completo que resume de forma clara y directa los cambios, las razones detrás de la decisión y cómo afectará a consultores y empresas.
📌 AANCOS — “Todo lo que necesitas saber sobre las nuevas certificaciones SAP” (03/12/2025)
Lo explica muy bien:
Diferencias entre el modelo antiguo y el nuevo
Qué esperar el día del examen
Consejos para prepararse
Cómo SAP evaluará ahora la práctica real
Impacto para consultores junior y senior
Es un artículo perfecto para complementar la noticia en tu boletín.
Por qué esto importa para los consultores
El aprendizaje práctico será más valioso que los temarios memorísticos.
Los cursos basados en casos reales ganarán relevancia.
Las certificaciones pasarán a reflejar competencia real, no solo teoría.
Quienes ya trabajan en proyectos tendrán ventaja frente a quienes solo estudiaban para el examen.
SAP busca algo muy claro:
Queremos validar lo que realmente puedes hacer en SAP, no lo que puedes memorizar.
💹 Información en Bolsa
Según una cotización reciente, las acciones de SAP se sitúan alrededor de los 213,25 €
En los últimos 52 semanas, la acción ha oscilado desde unos ~202,30 € hasta un pico de ~283,50 €.
Esa amplitud muestra que, aunque ha habido momentos de euforia, actualmente parece encontrarse en una fase de consolidación o ajuste tras subidas importantes.
🔁 ¿Qué ha cambiado respecto a la semana pasada?
A principios de la semana, la cotización rondaba valores cercanos y recientes, pero parece haber mostrado una ligera recuperación en los últimos días: algunos sitios la ubican cerca de 212–214 €.
Esa recuperación podría reflejar un cierto optimismo tras noticias recientes sobre la empresa (especialmente en su estrategia cloud y previsiones).
Pero sigue lejos del máximo histórico del año. En consecuencia, la acción sigue mostrando volatilidad, lo que implica riesgos — pero también oportunidades — para inversores que observan en mediano/largo plazo.
🔎 Contexto reciente: por qué está en el punto de mira
Recientemente, el banco Barclays elevó su precio objetivo sobre SAP hasta los 348 €, apoyando su apuesta por el crecimiento del negocio en la nube y servicios cloud.
La estrategia de SAP de reforzar su oferta cloud, migración a modelos SaaS/servicios en la nube y su enfoque en Inteligencia Artificial le está dando renovada valoración por parte de analistas.
De hecho, muchos inversionistas ven la fase actual como una oportunidad: una compañía con fundamentos sólidos, buen backlog en cloud, y un precio relativamente “ajustado” respecto a sus picos anteriores.
🚀 Innovación IT
Cómo la tecnología y las nuevas prácticas están cambiando (por fin) la cultura de apagar fuegos en los equipos SAP
El consultor bombero no surge porque sí.
Es el resultado de tres factores muy comunes en los departamentos IT/SAP:
Falta de documentación
Procesos débiles o inexistentes
Tecnología infrautilizada
Pero hoy, hay innovaciones que pueden romper este ciclo. Y lo interesante es que no dependen solo de herramientas, sino de cambiar la forma en la que trabajamos.
Aquí tienes materiales frescos y con enfoque innovador.
1. De consultor “bombero” a consultor “predictivo”
La mayor innovación IT en los últimos años no es un software, sino un cambio de paradigma:
De “resolver rápido” a “anticipar antes de que falle”.
Esto ya lo vemos en:
✔️ Monitorización predictiva
Herramientas como SAP Cloud ALM, Solution Manager con Focused Insights o Dynatrace permiten anticipar anomalías antes de que exploten.
Cuando se integra Machine Learning, se puede identificar patrones de incidencia (“este error aparece siempre después de transporte X”) y evitar el fuego antes de que empiece.
✔️ Ticketing inteligente
ServiceNow, Jira Service Management o SAP ITSM ya permiten clasificar, enrutar y priorizar tickets automáticamente con IA.
Esto evita el clásico → “todo es urgente”
Y mantiene a los consultores fuera del estado de alerta permanente.
2. La innovación que más reduce incendios: el Shift Left
Este concepto, muy extendido en DevOps, se basa en:
Mover la resolución de problemas lo más cerca posible del origen.
Ejemplo aplicado a SAP:
Usuarios bien formados → menos errores básicos
Diseños funcionales sólidos → menos desarrollos urgentes
Testing temprano → menos correcciones en productivo
Control de cambios (ChaRM) bien gobernado → menos transportes mal hechos
El consultor deja de ser bombero para ser consultor… y punto..
3. Automatizar los incendios repetitivos
La mayoría de incendios en SAP se repiten: bloqueo de material, usuario sin autorización, pedido que no se puede liberar, lote mal asignado…
Hoy se pueden automatizar con:
🔧 Reglas de negocio (BRF+)
Si un error ocurre de forma predecible, deja de ser un “incendio” y pasa a ser una decisión automática.
🔧 Workflows inteligentes
Muchos incendios vienen porque alguien “se olvidó de aprobar algo”.
Un workflow bien diseñado elimina el fuego.
Se observa algo muy sólido:
Cada interrupción genera entre 23 y 30 minutos de pérdida real (recovery time).
Eso significa que tres incendios al día ya destruyen la mitad de la productividad del consultor.
En los equipos SAP, esto es especialmente crítico porque trabajamos en sistemas complejos donde el “context-switching” rompe la concentración funcional y técnica.
🧠 Tip ABAP
La evolución de los RANGES en ABAP
…y por qué siguen siendo una de mis herramientas favoritas
Voy a decir algo que quizás muchos ABAPers no confiesen en público:
👉 A mí los rangos me encantan.
Los uso muchísimo.
En selects, en condiciones, en filtros… en todas partes.
¿Por qué?
Porque un RANGE bien construido convierte cualquier SELECT en algo limpio, flexible y elegante.
Pero te acuerdas cómo era antes, ¿verdad?
Crear un RANGE era casi un ritual:
declarar estructura, añadir campos “I/E”, “EQ/BT”, poner valores, append…
Una ceremonia entera.
Hoy no.
Hoy… lo haces en dos líneas.
Te lo enseño 👇
ANTES (el método clásico)
Más correcto que bonito… pero lento de escribir:
DATA: lr_matnr TYPE RANGE OF matnr.
CLEAR lr_matnr.
lr_matnr-sign = 'I'.
lr_matnr-option = 'EQ'.
lr_matnr-low = 'MAT001'.
APPEND lr_matnr.
Esto para UNA línea…
Imagina cinco, diez o un rango dinámico.
Horas de tu vida que no volverán 😂.
AHORA (el método moderno en ABAP 7.40+)
DATA(lr_matnr) = VALUE rseloption( ( sign = 'I' option = 'EQ' low = 'MAT001' ) ).
Sí.
Solo eso.
O incluso rellenarlo dinámicamente:
DATA(lr_matnr) = VALUE rseloption(
FOR mat IN lt_materiales
( sign = 'I' option = 'EQ' low = mat )
).
Claro. Limpio. Declarativo. Moderno.
Y lo mejor de todo:
👉 Puedes usarlo directamente en tu SELECT:
SELECT matnr maktx
FROM mara
WHERE matnr IN @lr_matnr
INTO TABLE @lt_mara.
Sin miedo.
Sin trucos raros.
Sin FOR ALL ENTRIES.
Solo… funcionando.
🎯 ¿Por qué deberías usar rangos modernos?
Son más rápidos de escribir
Se integran mejor en Open SQL moderno
Permiten lógica declarativa
Hacen tu código más legible
Funcionan perfecto para filtros dinámicos
Evitan errores típicos al generar tablas manuales
Y sobre todo:
👉 Te hacen sentir que ABAP por fin es un lenguaje del siglo XXI.
🧡 Mi opinión personal
Los rangos modernos son una de esas pequeñas cosas que mejoran la vida del consultor:
Menos código repetitivo, menos errores, más claridad.
De verdad: si no los usas todavía… empieza hoy.
🧩 SAP Funcional PP/MM
COGI & F3100: El centro de control para recuperar movimientos fallidos y evitar incendios en producción
En los procesos de producción, una de las fuentes más frecuentes de errores e incidencias son los movimientos de mercancías que fallan durante las confirmaciones: consumos automáticos, recepciones, devoluciones, etc.
Y aunque muchos usuarios no lo saben, SAP no pierde estos movimientos: los envía a un área específica donde pueden analizarse, corregirse y reprocesarse sin repetir la confirmación ni manipular inventario manualmente.
Hoy te traigo un TIP funcional que todo consultor PP/MM debería dominar:
Las herramientas COGI y F3100 — el “hospital” donde SAP envía los movimientos de mercancías que fallaron.
¿Por qué es tan importante dominar estas transacciones?
Porque cuando un movimiento automático falla, ocurren cosas como:
La orden queda mal consumida
El inventario queda incoherente
El coste de la orden es incorrecto
La producción cree que “descontó” cuando no lo hizo
El error no se ve hasta cierre de mes
Empiezan los incendios 🔥 entre PP, MM y Contabilidad
Con COGI y F3100 puedes detectar, diagnosticar y corregir estos errores de forma limpia y controlada.
1. COGI ( Procesamiento posterior de movimientos de mercancías )
(Transacción clásica / App Fiori “Volver a procesar movimientos de mercancías”)
Esta herramienta muestra todos los movimientos automáticos que fallaron al contabilizar confirmaciones de producción.
✔ ¿Qué puedes hacer desde COGI?
Introducir criterios de selección (material, orden, fecha, centro…)
Visualizar los errores exactos que se produjeron
Sustituir datos incorrectos como:
almacén
lote
fecha de contabilización
cantidad
Borrar movimientos erróneos (⚠ con cuidado, SAP no ajusta reservas)
Reprocesar uno o varios movimientos de una vez
Ver el resumen de movimientos asociados a la confirmación
Es decir: es tu consola para reparar consumos fallidos sin romper la orden ni el inventario.
Cómo reprocesar un movimiento en COGI (paso a paso)
1️⃣ Abrir la app Volver a procesar movimientos de mercancías (COGI)
2️⃣ Introducir criterios de selección
3️⃣ Ejecutar
4️⃣ Seleccionar el movimiento erróneo
5️⃣ Revisar el detalle del error con Visualizar errores
6️⃣ Modificar datos necesarios (almacén, lote, fecha…)
7️⃣ Guardar → SAP intenta contabilizar de nuevo el movimiento
👉 Si todo está correcto, el movimiento se registra sin necesidad de repetir la confirmación.
TIP funcional importante
Nunca borres un movimiento erróneo sin analizar el motivo.
Cada error es un síntoma:
Un dato maestro mal configurado
Un lote faltante
Un almacén incorrecto
Un puesto sin backflush
Un stock negativo proyectado
Una unidad de medida inconsistente
El consultor junior limpia.
El consultor senior interpreta el patrón.
2. F3100 ( Error al volver a procesar movimientos de materiales )
(App Fiori mejorada “Volver a procesar movimientos de mercancías fallidos”)
Esta app es la evolución moderna de COGI.
Permite trabajar con una interfaz más intuitiva y con más navegación.
✔ Funciones clave de F3100
Filtros avanzados para buscar movimientos erróneos
Visualizar datos maestros del material: centro, almacén, lote
Ver los mensajes de error asociados
Navegar a:
Maestro de producto
Supervisión de disponibilidad
Niveles de revisión
Reprocesar uno o varios movimientos
Sustituir en masa:
almacén
lote
fecha de contabilización
👉 Es ideal para plantas con mucho volumen y para entornos Fiori/S4HANA.
¿Qué beneficios aporta dominar COGI y F3100?
Evitas descuadres de inventario
Recuperas consumos fallidos sin repetir confirmaciones
Reduces errores de backflush
Evitas tickets urgentes por cada fallo
Mejoras el cierre de mes
Garantizas integridad PP–MM–FI
Pasas de apagar fuegos a controlar el proceso
Un consultor que domina estas herramientas desaparece incendios antes de que empiecen.
COGI y F3100 no son simples monitores de errores:
son el corazón del control de movimientos automáticos en SAP.
Quien las domina entiende realmente cómo fluye la producción, dónde fallan los datos maestros y cómo prevenir errores antes de que afecten a planta o contabilidad.
Este es un TIP funcional de los que elevan tu nivel como consultor.
🔎 Función de la Semana
FI_ITEMS_MASS_CHANGE
Es una función estándar SAP que permite modificar de manera masiva partidas abiertas de:
Clientes (AR)
Proveedores (AP)
Cuentas de mayor (GL)
Todo sin necesidad de:
❌ Batch Input (FB02, FBL5N, FBL1N…)
❌ Programas Z complicados
❌ Procesos manuales lentos o propensos a errores
Es una herramienta profesional y segura para automatizar ajustes, reclasificaciones y mantenimiento contable.
¿Para qué sirve realmente?
FI_ITEMS_MASS_CHANGE permite modificar en masa campos como:
Bloqueos de pago
Bloqueos de contabilización
Indicadores de dunning (reclamación)
Claves de referencia
Texto de partidas
Niveles de correspondencia
Fechas
Indicadores de clearing
Atributos de clasificación interna
Todas esas cosas que contabilidad suele hacer una a una en FB02…
👉 Con esta función puedes hacerlo para miles de partidas en segundos.
Ejemplo típico real
Imagina que auditoría exige:
Bloquear todas las partidas abiertas de un proveedor
Cambiar un indicador contable
Ajustar textos internos
O reclasificar partidas antes del cierre de mes
Hacerlo campo a campo puede llevar horas o días.
Con esta función → minutos.
¿Por qué esta función te salva de incendios?
Porque evita:
❌ errores humanos en cambios masivos
❌ cierres de mes estresantes
❌ Zs gigantes para procesar partidas
❌ manipulación manual poco auditada
❌ inconsistencias entre sociedades
Y aporta:
✔ Cambios masivos seguros
✔ Validaciones FI estándar
✔ Registro de acciones
✔ Optimización de cierres
✔ Control y trazabilidad
Es una de las funciones más útiles para transformar FI desde la eficiencia y la calidad, no desde el “modo bombero”.
👑 Liderazgo y Gestión
En el mundo SAP existe una figura tan habitual como peligrosa.
Ese perfil que vive en modo emergencia, saltando entre tickets urgentes, arreglando fallos que otros dejaron caer y resolviendo hoy lo que debería haberse prevenido ayer.
Pero hay algo todavía más curioso (y más serio) que ocurre a menudo en consultoras y departamentos IT:
Muchos consultores bombero, cuando ascienden a responsables… siguen siendo bomberos.
Solo que ahora apagan más fuegos, más grandes y de más personas.
Y ahí es donde empieza el verdadero problema.
Este artículo trata precisamente de eso.
1. El consultor bombero: el héroe táctico que nunca tiene tiempo para pensar
Ser bombero tiene un atractivo peligroso:
Reconocimiento inmediato
Dopamina por resolver rápido
Imagen de “salvador”
Sensación de utilidad constante
Pero muchas veces, el bombero es el consultor más valioso…
y también el más atrapado.
Sabe hacerlo todo.
Resuelve todo.
Todos acuden a él.
Y él responde siempre.
Ese es el caldo de cultivo para la trampa perfecta.
2. El ascenso que no cambia nada (aunque debería cambiarlo todo)
Cuando un consultor bombero asciende a responsable, ocurre algo paradójico:
✔ Se le pide actuar de manera estratégica
pero
❌ Él sigue funcionando como técnico reactivo.
La organización espera:
Visión
Prioridades
Mejora continua
Gobernanza
Gestión de personas
Prevención de errores
Pero el nuevo responsable sigue en:
Tickets
Incendios
Urgencias
Parches
Apagar, apagar, apagar
En vez de liderar, sigue haciendo lo que hacía de consultor, porque es lo que domina, lo que le da seguridad y lo que le ha hecho “valioso” hasta ese momento.
Y sin darse cuenta, arrastra a su equipo al mismo patrón.
3. El liderazgo bombero: cuando el fuego consume al equipo
Un responsable bombero genera un efecto en cadena:
🔥 1. No delega
Porque piensa que él lo hace más rápido.
🔥 2. Empuja urgencias al equipo sin filtrar
Porque él vive en urgencias constantes.
🔥 3. Reacciona, no planifica
Todo es para “¡ahora!”, “¡rápido!”, “¡lo quiere Dirección!”.
🔥 4. No construye procesos
Porque no tiene tiempo para pensar.
🔥 5. Transmite estrés en vez de dirección
Un equipo no sigue a quien corre.
Sigue a quien sabe hacia dónde va.
Y esto provoca:
Rotación de personal
Burnout
Falta de sentido de propósito
Equipos que trabajan sin prioridad
Consultores que hacen mucho pero avanzan poco
Es el círculo vicioso del liderazgo reactivo.
4. El paso clave: aprender a liderar en vez de apagar
Convertirse en un buen responsable requiere un cambio interno profundo:
✔ De ejecutor a facilitador
Tu valor no está en resolver:
está en lograr que tu equipo lo haga mejor que tú.
✔ De urgencias a prioridades
No todo corre.
Y lo que corre, corre por una razón que hay que entender, no obedecer.
✔ De héroe a arquitecto
Los bomberos salvan días.
Los arquitectos diseñan sistemas que no arden.
✔ De dependencia a autonomía
Un líder fuerte no crea seguidores.
Crea personas capaces.
5. ¿Cómo evitar convertirte en responsable bombero?
Aquí tienes pasos concretos y accionables:
🟦 1. Bloquea tiempo estratégico obligatorio
Una hora al día sin reuniones, sin tickets. Solo para pensar y planificar.
🟦 2. Define reglas claras de priorización
No aceptes urgencias sin entender impacto, origen y coste.
🟦 3. Delega, aunque tu ego diga que tardas menos haciéndolo tú
Delegar es multiplicar, no perder control.
🟦 4. Establece procesos y manténlos vivos
Todo lo que no está documentado se convierte en fuego tarde o temprano.
🟦 5. Aprende a decir NO de forma profesional
No es negar: es proteger el orden, la calidad y la salud del equipo.
🟦 6. Haz visible el trabajo invisible
La prevención no tiene glamour, pero evita 80% de los incendios.
🟦 7. Cuida tu energía y la de tu equipo
Un responsable quemado genera consultores quemados.
Un consultor bombero es útil.
Un responsable bombero es peligroso.
Un líder de verdad no apaga fuegos:
evita que vuelvan a aparecer.
💬 Frase del Día
La clave no es priorizar lo que está en tu agenda, sino agendar tus prioridades.
📌 Esta frase es oro puro para cualquier consultor (y aún más para un responsable que corre de urgencia en urgencia)
Covey te recuerda que no eres líder por hacer más cosas, sino por decidir qué cosas realmente merecen tu energía.
Un consultor bombero vive dominado por la agenda de otros: tickets, llamadas, urgencias, presiones.
Un líder efectivo toma el control: define prioridades, protege el foco y construye sistemas que evitan incendios, en lugar de quedar atrapado en ellos.
🙌 Gracias por leer
🎓 Y hasta aquí llega nuestro boletín de hoy.
🗓️ Nos vemos el martes que viene, y ya sabes…
Comparte este boletín si crees que puede inspirar a otro consultor (o a una startup, o a un curioso de la tecnología) a seguir aprendiendo 🚀📚.
¡Seguimos creciendo juntos!
Hasta el martes que viene,
Un fuerte abrazo,





Reply